Felanmälan

Felanmälan hanteras av vår förvaltare Fastum. Det finns möjlighet att anmäla fel på webben mha formulär eller per telefon.

På webben

Felanmälan mha formulär kan göras när som helst på dygnet men hanteras under arbetstid vardagar.

Felanmälan bostadsrätt >>

Felanmälan garaget >> 

Felanmälan övriga gemensamma utrymmen >> 

På telefon

Felanmälan på telefon görs till Fastums Service Center på nummer 90 220 (ej –08 före). Öppet vardagar: 07.30-16.00

Transparens och återkoppling

När du gör en felanmälan, per telefon eller i formulär på nätet får du en länk där du kan följa ditt ärende och skriva in kompletteringar, lägga till bilder eller ställa frågor. Återkopplingen från förvaltaren kommer denna väg, genom ärendet, eller per telefon.

Detta ärende har även styrelsen tillgång till och kan följa upp att och hur ärenden hanteras i föreningen.

Fastighetsjour

När Fastums felanmälan har stängt öppnar istället jouren. Jouren nås endast per telefon och hanterar endast akuta ärenden.

Jouren nås på samma nummer som ordinarie felanmälan, 90 220 (ej –08 före).

Medlemmen kan komma att debiteras för jour. 

Service Center – Ett nummer alla ärenden

Service center hanterar även följande ärenden, förutom felanmälan som angivits ovan:

Telefon: 90 220 (ej 08 före)

Öppet: Vardagar kl 07.30 – 16.00

Web: www.90220.se

Förvaltningskontor 

Fastums lokalkontor på Kvarnholmsvägen 86.

Besökstid:

Måndag 12:00-15:00 ,

Onsdag 14:00-18:00

Torsdag 08:00-11:00

Utöver öppettiderna går det alltid att knacka på när ni ser att det finns personal på plats.

Organisationsnummer: 769629-6091
 
Postadress:
Bostadsrättsföreningen Panorama i Nacka
Magasinsgången 5
131 31 Nacka
 
Förvaltare: All teknisk och ekonomisk förvaltning sköts av Fastum
 
Telefon: 90220 (ej 08 före)
 
ServiceCenter: Frågor och hjälp för dig som medlem www.90220.se
 
Lokalkontor förvaltare: Kvarnholmsvägen 80. (öppettider: se anslag)
 
Fakturaadress post:
Brf Panorama
Fack 55 88 27 08
R 855
106 37 Stockholm

En bostadsrättsförening i Stockholm Lighthouse på Kvarnholmen